Mama Uczy Angielskiego

REGULAMIN 

Mama Uczy Angielskiego – POZIOM JOANNA STRZELCZYK

z dnia 01.07.2025r.


ROZDZIAŁ I – POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin uczestnictwa w kursach językowych Mama Uczy Angielskiego Joanna Strzelczyk (dalej: “Regulamin”) określa warunki świadczenia usług przez Poziom Joanna Strzelczyk,
  2. Organizator: Poziom Joanna Strzelczyk (później również jako Organizator) – NIP: 812 176 11 56, adres: ul. Wylotowa 12, 04-659 Warszawa pod nazwą handlową Mama Uczy Angielskiego prowadzi lekcje języka angielskiego. Przedmiotem działalności Organizatora są zajęcia indywidualne oraz kursy grupowe.
  3. Program kursów został stworzony w oparciu o podstawę programową oraz wytyczne Centralnej Komisji Egzaminacyjnej.
  4. Każdy kurs składa się z godzin w ilości określonej w ofercie każdego z kursów.
  5. Warunkiem uruchomienia kursu jest zebranie grupy 6 osobowej. W przypadku niezebrania wystarczającej ilości Uczestników wpisowe zostanie zwrócone.
  6. Kursy odbywają się w stałych grupach co najmniej 6 osobowych.
  7. Kursy przeprowadzane są w wersji online bądź stacjonarnie. Forma kursu podana jest w opisie każdego z kursów. W przypadku kursów stacjonarnych zajęcia odbywają się w dzielnicy Wawer w Warszawie. Zajęcia online odbywają się w formie transmisji Live, podczas której Uczestnik widzi wirtualną tablicę, na której rozwiązywane są zadania oraz słyszy prowadzącego. Zajęcia odbywają się przy użyciu darmowego narzędzia Google Meet lub ZOOM.
  8. Zajęcia odbywają się w oparciu o przygotowane przez prowadzącego materiały, stworzone w oparciu o aktualną podstawę programową odpowiednią dla danego kursu. W ramach kursu, Uczestnik dostaje dostęp do materiałów użytych w kursie. Materiały te są własnością Organizatora Poziom Joanna Strzelczyk i nie mogą być dalej udostępniane.
  9. Organizator Poziom Joanna Strzelczyk zastrzega sobie możliwość zmiany formy prowadzenia kursów oraz godzin zajęć w zależności od tymczasowych przepisów prawnych.

ROZDZIAŁ II – ZASADY ZAPISÓW NA KURSY GRUPOWE i zawarcia umowy

  1. Aby zapisać się na kurs, Uczestnik musi zakupić kurs przez stronę www.mamauczy.pl. Gdzie Uczestnik podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
  2. Podpisanie umowy pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem zachodzi poprzez zaakceptowanie Regulaminu podczas składania zamówienia. 
  3. Po zapoznaniu się z Regulaminem i poprzez jego akceptację przez Uczestnika (lub przedstawiciela ustawowego Uczestnika) zostanie zawarta umowa cywilnoprawna pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem regulująca wzajemnie zobowiązania Stron.
  4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, stosowane będą odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.
  5. Ceny kursów są cenami całkowitymi za kursy.
  6. Organizator jest zwolniona z podatku Vat.
  7. Uczestnik dostaje dostęp do kursu i materiałów z nim związanych zaraz po otrzymaniu płatności za kurs.

ROZDZIAŁ III PŁATNOŚĆ ZA KURSY GRUPOWE

  1. Warunkiem zapisu Uczestnika na kurs jest wpłata pierwszej raty za kurs w ciągu 3 dni od zaakceptowania Regulaminu/podpisania Umowy.
  2. Płatność odbywa się za pośrednictwem serwisu, gotówki, przelewu, blik.
  3. Zaliczka zaliczana jest na poczet dalszych płatności za kurs.
  4. W przypadku płatności ratalnej Uczestnik dokonuje płatności raty do 5 dnia danego miesiąca.
  5. W przypadku płatności całości za kurs Uczestnik dokonuje płatności przed rozpoczęciem kursu.
  6. W przypadku nie uiszczenia opłaty Uczestnik nie może dalej realizować kursu.

ROZDZIAŁ IV ZMIANY WARUNKÓW, ROZWIĄZANIA UMOWY, REKLAMACJE, ZWROTY

  1. Uczestnik może zrezygnować z uczestnictwa w kursie (dokonać zwrotu zakupionego kursu) bez ponoszenia dodatkowych kosztów przed odbyciem pierwszych zajęć.
  2. Kwota uiszczona przez Uczestnika zostanie zwrócona na konto, z którego dokonano przelewu w przeciągu 14 dni od daty dokonania zwrotu.
  3. Zwrotu można dokonać wysyłając e-mail o treści „zwrot” pod adres: joanna@mamauczy.pl
  4. Reklamacje– Uczestnik może złożyć reklamację na zakupiony produkt. W tym celu należy wysłać e-mail z opisem reklamacji na adres: joanna@mamauczy.pl
  5. Organizator rozpatrzy reklamację i zawiadomi Uczestnika o sposobie jej załatwienia nie później niż w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację Szkoła przekaże drogą mailową.
  6. Organizator nie udziela gwarancji na Kurs w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  7. Uczestnik może zrezygnować z kursu z zachowaniem okresu wypowiedzenia (pkt. 8), tylko pod warunkiem wysłania rezygnacji mailem na adres joanna@mamauczy.pl.
  8. W przypadku opłat ratalnych rezygnacja następuje z zachowaniem pełnego czterotygodniowego okresu wypowiedzenia.
  9. Osoby rezygnujące z udziału w kursie otrzymują zwrot wpłaconych środków za niezrealizowane zajęcia lub dopłacają za nadchodzące lekcje zgodnie z rozliczeniem lekcji niezależnie od uczestnictwa w tych lekcjach.

ROZDZIAŁ V – warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

  1. W celu prawidłowego korzystania z Kursu konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych:
    1. posiadanie dostępu do sieci Internet;
    2. posiadanie przeglądarki internetowej umożliwiającej korzystanie z panelu rezerwacji;
    3. posiadanie aktywnego konta e-mail.
  2. Usługodawca nie gwarantuje niezakłóconego i wolnego od błędów dostępu do Strony. W szczególności dostęp do Strony może zostać ograniczony w związku z koniecznością przeprowadzenia jej napraw, konserwacji oraz nowych rozwiązań.
  3. Zakazuje się Uczestnikom kursu dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:
    1. naruszających dobre imię osób trzecich;
    2. naruszających tajemnicę przedsiębiorstwa osób trzecich;
    3. naruszających praw własności intelektualnej osób trzecich;
    4. stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji;
    5. namawiających do jakichkolwiek działań niezgodnych z prawem.
  4. Uczestnik kursów online powinien mieć dostęp do komputera i platformy Google Meet oraz internetu, słuchawek i kamerki.

ROZDZIAŁ VI – OBOWIĄZKI ORGANIZATORA Poziom Joanna Strzelczyk ORAZ UCZESTNIKA/RODZICA

  1. Organizator Poziom Joanna Strzelczyk zobowiązuje się do zrealizowania programu nauki, ustalonego dla danego kursu.
  2. Organizator Poziom Joanna Strzelczyk zobowiązuje się do informowania rodziców drogą telefoniczną/mailową o nieobecności dziecka na zajęciach, w przypadku 3 nieobecności z kolei oraz o ewentualnych problemach w nauce.
  3. Uczestnik zobowiązuje się do uczestnictwa w obowiązkowych sprawdzianach / egzaminach próbnych organizowanych podczas kursu mających na celu monitorowanie postępów w nauce oraz rozwiązywaniu zadań domowych.
  4. Uczestnik / Rodzic zobowiązuje się do dokonywania opłat za naukę zgodnie z ofertą.


    ROZDZIAŁ VII – DANE OSOBOWE

    1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Uczestnika podczas wypełniania Formularza jest Organizator Poziom Joanna Strzelczyk. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Firmę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w Polityce prywatności w rozdziale VIII – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
    2. Celem przetwarzania danych Uczestnika przez Firmę, podanych przez Uczestnika w związku z zakupieniem kursu przez Formularz, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
      1. Akceptacja regulaminu lub działania podejmowane na żądanie Uczestnika, zmierzające do jej zawarcia umowy
      2. Ciążący na Organizatora obowiązek prawny związany z rachunkowością
      3. Prawnie uzasadniony interes Organizatora, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
    3. Podanie danych przez Uczestnika jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy sprzedaży. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy.
    4. Dane Uczestnika podane w związku z wypełnieniem Formularza zakupu kursu będą przetwarzane do momentu, w którym:
      1. na Firmie przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Uczestnika;
      2. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Uczestnika lub Firmę, związanych z zakupem kursu przez Formularz
      3. zostanie przyjęty sprzeciw Uczestnika wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Organizatora – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
    5. Uczestnikowi przysługuje prawo żądania:
      1. dostępu do swoich danych osobowych,
      2. ich sprostowania,
      3. usunięcia,
      4. ograniczenia przetwarzania,
      5. żądania przeniesienia danych do innego administratora a także prawo:
      6. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Uczestnika – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
    6. W celu realizacji swoich praw, Uczestnik powinien skontaktować się z Organizatorem przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.
    7. W przypadku gdy Uczestnik uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Uczestnik może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
ROZDZIAŁ VIII – LEKCJE INDYWIDUALNE
  1. Uzgodniony termin lekcji jest cotygodniowy i nie wymaga ze strony lektora potwierdzeń, tzn. lekcja będzie się odbywać co tydzień o tym samym terminie. Za każdym razem z użyciem tego samego link do  połączenia się na żywo.
  2. Najpóźniejszym możliwym momentem odwołania zajęć jest 12 godzin przed terminem lekcji. Jeżeli odwołanie lekcji nastąpi później, lekcję uznajemy za odbytą i jest wymagana za nią płatność. Odwołanie należy zgłaszać przez dziennik elektroniczny Active Now, do którego klient otrzymuje dostęp przy zapisie.
Opinia roksana